„Super netter verkäufer! Hat mein problem sofort behoben. Kann ich nur weiter empfehlen :)“
Justin Kingvor einem Monat
Display kaputt? Dein Preis steht hier, bevor du deinen Namen tippst.
Unabhängige Werkstatt in Berlin, bundesweit per Einsendung — günstiger als Apple, Ersatzteil-Qualität nach deiner Wahl.
1/3Marke
2/3Modell
Kein Modell gefunden. Tipp: nur die Zahl eingeben, z. B. „14".
3/3Was ist defekt?
Richtpreis
SM Repair · Berlin · unverbindlich- Gerät—
- Reparatur—
- Ersatzteil —
- Versand hin & zurückinklusive
Lehnst du den Kostenvoranschlag später ab, berechnen wir nur die Diagnose — 29 € — und schicken dir dein Gerät zurück.
Summe
ab––,–– €
Wähle Marke, Modell und Defekt — die Summe erscheint hier.
Reparatur anfragen
Verbindlich wird es erst mit deinem Klick auf den Kostenvoranschlag.
Drei Dinge, die ein Austausch-Service nicht kann.
- vor dem 1. Handgriff
Fester Preis, bevor wir anfangen
Nach der Diagnose bekommst du einen Kostenvoranschlag. Du bestätigst ihn digital — oder lehnst ab. Ohne deinen Klick passiert nichts.
- 3 Stufen
Ersatzteil-Qualität nach deiner Wahl
Original neu, Original geprüft oder Nachbau — mit ehrlicher Beschreibung und eigenem Preis. Kein Einheitspreis mit versteckter Teilewahl.
- 0 Austausch
Dein eigenes Gerät kommt zurück
Repariert statt ersetzt: kein Austauschgerät, keine fremde Historie. Mit 3 Monaten Garantie zusätzlich zu deinen 12 Monaten Gewährleistung.
Du wählst das Teil. Wir sagen dir, was es kann — und was es kostet.
Wähle oben Modell und Defekt, dann stehen hier die Preise aller Stufen für dein Gerät. Inklusive Versand hin und zurück.
Original, neu
Fabrikneues Original-Ersatzteil. Die Wahl, wenn das Gerät noch Jahre laufen soll und der Preis zweitrangig ist.
—Original, geprüft
Original-Teil aus einem anderen Gerät, von uns geprüft. Originalqualität zum deutlich kleineren Preis — unsere meistgewählte Stufe.
—Nachbau
Hochwertiges Nachbau-Teil. Günstigste Stufe, volle Funktion, bei Displays leicht andere Farbdarstellung — das sagen wir dir vorher.
—Weitere Stufen (Refurbished OLED, Neuteil) siehst du im Formular, sobald es sie für dein Gerät gibt.
Fünf Schritte. An jedem entscheidest du.
Kein Auftrag ohne deinen Klick auf den Kostenvoranschlag. Und dein Gerät geht erst zurück, wenn die Rechnung bezahlt ist — das sagen wir dir lieber jetzt als später.
1
Anfrage & Richtpreis
Modell, Defekt, Kontaktdaten. Die Anfrage selbst kostet nichts.
≈ 2 Minuten2
Kostenlos einsenden
Wir sehen uns deine Anfrage an und schicken dir dein DHL-Label per E-Mail, in der Regel noch am selben Werktag. Verpacken, abgeben — mit Sendungsverfolgung.
DHL · versichert3
Diagnose & Kostenvoranschlag
Wir prüfen das Gerät und schicken dir den festen Preis. Du bestätigst digital — oder lehnst ab und zahlst nur die Diagnose.
dein Klick entscheidet4
Reparatur
Mit der Ersatzteil-Qualität, die du gewählt hast. Vorher-/Nachher-Fotos zu jedem Auftrag.
Express: 48 h nach Bestätigung5
Rechnung & Rückversand
Sobald die Rechnung bezahlt ist, geht dein Gerät versichert zurück — Fotos und Rechnung per Mail.
nach ZahlungWas du vorher wissen willst
Wie lange dauert eine Reparatur?
Nach Eingang deines Geräts machen wir zügig die Diagnose und schicken dir den Kostenvoranschlag. Sobald du ihn bestätigst, geht es los. Mit Express ist dein Gerät innerhalb von 48 Stunden nach deiner Bestätigung fertig.
Was kostet mich die Anfrage?
Anfrage, Versandlabel und Rücksendung kosten dich nichts. Sobald dein Gerät hier ist, prüfen wir es und schicken dir den Kostenvoranschlag: Bestätigst du ihn, gilt genau dieser Preis. Lehnst du ab, bekommst du dein Gerät zurück und wir berechnen die Diagnosepauschale von 29 € (99 € bei Datenrettung, Wasserschaden und Mainboard-Arbeit) — der du beim Absenden der Anfrage zustimmst.
Was passiert, wenn mein Gerät nicht reparierbar ist?
Dann bekommst du es unrepariert zurück, und es fällt nur die Diagnosepauschale an, der du beim Absenden der Anfrage zustimmst. Wir sagen dir immer, woran es gescheitert ist.
Bekomme ich Garantie auf die Reparatur?
Ja, 3 Monate auf jede Reparatur — egal welche Ersatzteil-Qualität du gewählt hast. Deine gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten bleibt davon unberührt.
Wann bekomme ich mein Gerät zurück?
Sobald die Rechnung bezahlt ist, geht dein Gerät raus. Das gilt auch beim Express-Service — die 48 Stunden beziehen sich auf die Reparaturdauer, nicht auf den Rückversand.
Seid ihr ein autorisierter Apple-Partner?
Nein. SM Repair ist ein unabhängiger Reparaturbetrieb. Das sagen wir bewusst deutlich — dafür bist du frei in der Wahl der Ersatzteil-Qualität, bekommst vorab einen festen Preis und dein eigenes Gerät zurück.
Brauche ich meinen Gerätecode?
Ja — nach dem Einbau prüfen wir Display, Touch und Kameras, das geht nur entsperrt. Wir nutzen den Code nur dafür. Sichere trotzdem vorher deine Daten.
Wie kommt mein Gerät zu euch?
Wir sehen uns deine Anfrage kurz an und schicken dir dann dein kostenloses DHL-Label per E-Mail — in der Regel noch am selben Werktag. Bitte schick dein Gerät erst los, wenn das Label da ist. Hin- und Rückweg laufen über DHL mit Sendungsverfolgung.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns per WhatsApp — wir antworten schnell.